Darmowa dostawa bez minimalnej kwoty zamówienia
Sprawdź
  • Dostawa w 24hZamów do 14:00, dokonaj szybkiej płatności, a towar otrzymasz kolejnego dnia.
  • Darmowa dostawaDarmowa dostawa od 0zł
  • Zakupy na RatyNie dysponujesz gotówką? Kup korzystnie na raty.
  • Dotacje unijneRealizujemy dotacje z UE i UP. Jeżeli dostałeś dofinansowanie i szukasz narzędzi, gwarantujemy Ci profesjonalne doradztwo oraz kompleksową realizację Twojego zamówienia.
  • (+48) 52 323 68 68 Służymy pomocą w dniach:
    poniedziałek - piątek: 9:00 - 16:00
  • Zarejestruj się Zaloguj się Kontakt
Najlepsze profesjonalne narzędzia • Sklep z narzędziami • Rotopino
Koszyk jest pusty
  • Moje konto
  • Sprawdź status zamówienia
  • Kontakt
  • Zaloguj się
  • Dom i ogród
      • Narzędzia mechaniczne
      • Odkurzacze/Dmuchawy
      • Pilarki łańcuchowe
      • Łuparki
      • Zamiatarki
      • Odśnieżarki
      • Więcej kategorii
      • Narzędzia ręczne
      • Grabie
      • Siekiery
      • Łopaty i szpadle
      • Kleszcze i haki do pni
      • Pługi i łopaty do śniegu
      • Więcej kategorii
      • Elektryka
      • Przedłużacze
      • Listwy zasilające
      • Kable i przewody
      • Programatory czasowe
      • Detektory dymu / czadu
      • Więcej kategorii
      • Oświetlenie
      • Oświetlenie domowe
      • Oświetlenie zewnętrzne
      • Oświetlenie miejsca pracy
      • Źródła światła
      • Akcesoria
      • Więcej kategorii
      • Sprzęty do domu
      • Wentylacja i klimatyzacja
      • Oczyszczacze parowe i myjki
      • Odkurzacze
      • Inteligentny dom
      • Zabawki
      • Więcej kategorii
      • Urządzenia grzewcze
      • Ogrzewacze ogrodowe
      • Nagrzewnice
      • Grzejniki
      • Piece
      • Promienniki
      • Więcej kategorii
      • Architektura ogrodowa
      • Szklarnie ogrodowe
      • Ogrody wertykalne
      • Meble ogrodowe
      • Palisady
      • Baseny
      • Więcej kategorii
      • Drabiny i rusztowania
      • Drabiny
      • Podesty robocze
      • Pomosty montażowe
      • Kompostowniki i pojemniki
      • Kompostowniki
      • Pojemniki na odpady
      • Nawadnianie
      • Pompy
      • Węże ogrodowe
      • Bębny naścienne
      • Zbiorniki na wodę
      • Pistolety i zraszacze
      • Więcej kategorii
      • Grillowanie
      • Wędzarnie
      • Grill ogrodowy
      • Akcesoria do grilla
      • Nasiona i nawozy
      • Nawozy ogrodnicze
  • Elektronarzędzia
    • Szlifierki Wiertarko-wkrętarki Młoty udarowo-obrotowe / Młotowiertarki Odkurzacze przemysłowe Wyrzynarki Pilarki i piły Wiertarki
      Klucze udarowe Zakrętarki udarowe Narzędzia wielofunkcyjne Frezarki Strugi Opalarki Gwoździarki / sztyfciarki / zszywacze
      Mieszarki i mieszalniki Przecinarki Młoty kujące Pistolety Wkrętaki Latarki Radia budowlane
      Bruzdownice Kompresory Wkrętarki do regipsów Nożyce do blachy Lutownice Narzędzia modelarskie Agregaty prądotwórcze
      Zgrzewarki / Giętarki / Zaciskarki Gwintownice Wciągarki Odciągi wiórów Okleiniarki Ostrzałki Obrabiarki
      Listwy wibracyjne Zagęszczarki płytowe Zacieraczki Zestawy narzędzi
  • Akcesoria i osprzęt
      • Wiercenie i dłutowanie
      • Wiertła
      • Dłuta
      • Koronki wiertarskie
      • Otwornice
      • Wiertła wielostopniowe
      • Więcej kategorii
      • Wkręcanie i mieszanie
      • Nasadki udarowe
      • Mieszadła
      • Bity
      • Zestawy akcesoriów
      • Szlifowanie i polerowanie
      • Tarcze polerskie
      • Tarniki
      • Materiały ścierne
      • Wełna stalowa
      • Materiały sypkie
      • Więcej kategorii
      • Przecinanie
      • Tarcze diamentowe
      • Piły zębate
      • Brzeszczoty
      • Tarcze tnące i szlifierskie
      • Tarcze tnące trzpieniowe
      • Więcej kategorii
      • Frezowanie
      • Frezy do betonu
      • Frezy trzpieniowe
      • Frezy do drewna
      • Frezy do metalu
      • Frezy do mikrofrezarek
      • Więcej kategorii
      • Osprzęt systemowy
      • Listwy prowadzące
      • Osprzęt do pneumatyki
      • Osprzęt do odkurzaczy
      • Uchwyty wiertarskie
      • Uchwyty tokarskie
      • Praca bezprzewodowa
      • Akumulatory
      • Ładowarki
      • Zasilacze USB
      • Zestawy
      • Baterie
      • Wyposażenie dodatkowe
      • Elektronarzędzia
      • Obrabiarki
      • Spawalnictwo
      • Wyposażenie ogrodowe
      • Narzędzia pomiarowe
      • Więcej kategorii
      • Bezpieczeństwo pracy
      • Rękawice
      • Obuwie robocze
      • Odzież ochronna
      • Ochrona wzroku
      • Ochrona słuchu
      • Więcej kategorii
      • Technika połączeń
      • Gwoździe / sztyfty / zszywki
      • Wkręty na taśmie
      • Elektrody otulinowe
      • Drut spawalniczy
      • Kleje termotopliwe
      • Więcej kategorii
      • Chemia budowlana i techniczna
      • Silikony
      • Piany
      • Uszczelniacze
      • Kleje
      • Samochodowa
      • Więcej kategorii
      • Części zamienne
      • Paski i przekładnie
      • Wyłączniki
      • Żarówki do latarek
      • Zestawy naprawcze
      • Szczotki węglowe
      • Więcej kategorii
  • Narzędzia
      • Narzędzia ręczne
      • Zestawy narzędzi
      • Wkrętaki
      • Klucze
      • Ściski
      • Młotki
      • Szczypce / kombinerki
      • Przecinarki ręczne
      • Noże / ostrza
      • Imadła
      • Nożyce do blach
      • Więcej kategorii
      • Narzędzia pomiarowe
      • Pomiar odległości
      • Pomiar poziomu
      • Statywy/tyczki/uchwyty
      • Wykrywacze
      • Kątomierze
      • Kątowniki
      • Pomiar prądu / napięcia
      • Pomiar ślusarski
      • Kamery inspekcyjne
      • Pomiar temperatury
      • Więcej kategorii
      • Narzędzia motoryzacyjne
      • Szafki narzędziowe
      • Odkurzacze samochodowe
      • Podnośniki i lewarki
      • Klucze specjalistyczne
      • Prostowniki
      • Pompki
      • Kanistry
      • Smarownice
      • Ściągacze
      • Łyżki do opon
      • Więcej kategorii
      • Narzędzia spawalnicze
      • Urządzenia MMA / TIG
      • Półautomaty spawalnicze MIG / MAG
      • Przecinarki plazmowe
      • Zgrzewarki
      • Lutownice gazowe
      • Spawarki transformatorowe
      • Więcej kategorii
      • Organizacja i transport narzędzi
      • Skrzynki narzędziowe
      • Torby narzędziowe
      • Ściany na narzędzia
      • Pasy narzędziowe
      • Pasy transportowe
      • Wózki, platformy i taczki
      • Walizki do elektronarzędzi
      • Wkłady do walizek
      • Więcej kategorii
      • Meble warsztatowe
      • Regały
      • Stoły warsztatowe
      • Stoły stolarskie
      • Stoły składane
      • Kobyłki
  • Producenci
      • AEG
      • Bayersystem
      • BlackDecker
      • Bosch
      • Bradas
      • Cellfast
      • Collomix
      • Dedra
      • DeWalt
      • Dremel
      • Einhell
      • Empire
      • Endress
      • Evolution
      • Facom
      • Ferm
      • Fiskars
      • Flex
      • Gardena
      • Geo-Fennel
      • Graphite
      • Greenworks
      • Gudepol
      • Hikoki
      • Hitachi
      • Hultafors
      • Itamati
      • Kärcher
      • Klingspor
      • Landmann
      • Makita
      • Metabo
      • Neo
      • Nilfisk
      • Norton
      • Panasonic
      • Proma
      • Prosperplast
      • Proxxon
      • Qbrick
      • Raimondi
      • Rems
      • Rooks
      • Rothenberger
      • Rubi
      • Ryobi
      • Scheppach
      • Schmith
      • Sonel
      • Stabila
      • Stanley
      • Starmix
      • Steinel
      • Topex
      • Verto
      • Virutex
      • Wiha
      • Wolfcraft
      • Worx
      • Yato
      Wszyscy producenci
  • Promocje
  • Poradniki
      • Opinie
      • Blog narzędziowy
      • Forum
  1. Sklep z narzędziami
  2. Zasady zwrotów

Zasady zwrotów

Pomoc
  • Jak złożyć zamówienie
  • Koszty przesyłki
  • Termin realizacji
  • Zasady reklamacji
  • Zasady zwrotów
  • Jak mogę płacić

Zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa stanowi uprawnienie pozwalające na sprawdzenie dostarczonego towaru oraz jego ewentualny zwrot w przewidzianym prawem terminie bez podawania przyczyny.

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy można wykonać w terminie 14 dni. Termin ten jest liczony od momentu odebrania przesyłki.

 Ważne!

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa przysługuje tylko kupującemu będącemu konsumentem, a więc osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością zawodową lub gospodarczą. Kupującym będącym przedsiębiorcami, nabywającym towar w ramach prowadzonej działalności nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

Ważne! Postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się od dnia 1 stycznia 2021 r. i dla umów zawartych od tego dnia również do Usługobiorcy lub Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Odstąpienia od umowy możesz dokonać poprzez przesłanie oświadczenia. Możesz skorzystać z naszego przykładowego formularza w formie PDF lub w formie DOC, jednak nie jest to obowiązkowe.

Wypełniony formularz lub inną wybraną przez Państwa formę opisu odstąpienia od umowy prosimy o przesłanie pocztą elektroniczną na adres [email protected] (potwierdzeniem prawidłowego zgłoszenia będzie otrzymanie informacji zwrotnej z numerem nadanej sprawy) lub pocztą tradycyjną na adres Rotopino.pl S.A., Dział Reklamacji, 85-085 Bydgoszcz, ul Fordońska 2.

 Ważne!

Prosimy o podanie nr konta do zwrotu środków płatniczych. Brak podania numeru konta spowoduje zwrot środków w ten sam sposób, w jaki konsument uiścił płatność za zamówienie, a więc np. na numer konta przypisany do karty płatniczej.

Adres do zwrotu towaru:
3LP Centrum Logistyczne
Dział zwrotów i reklamacji
ul. Kwiatkowskiego 24
55-011 Siechnice

 Ważne!

Odsyłając produkt, są Państwo zobowiązani do odpowiedniego przygotowania, zabezpieczenia towaru do transportu. Do przesyłki prosimy dołączyć formularz lub inna inną wybraną przez Państwa formę opisu odstąpienia od umowy. Konsument jest zobowiązany do pokrycia wszystkich bezpośrednich kosztów zwrotu rzeczy (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania do sklepu).

Sklep zwraca konsumentowi równowartość ceny zakupionego towaru. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot nastąpi w ten sam sposób, w jaki konsument dokonał pierwotnej płatności, chyba że konsument sam zaproponuje inna sposób np. poprzez podanie numeru konta w formularzu odstąpienia od umowy.

Jak wygląda proces rozpatrzenia zwrotu towaru dokonanego w ramach odstąpienia od umowy?

Po potwierdzeniu zwrotu towaru na wskazany wyżej adres oraz zbadaniu jego stanu w celu stwierdzenia braku usterek bądź nadmiernego użytkowania, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia oświadczenia o odstąpieniu, przekażemy wniosek o zwrot środków na podany w formularzu numer konta. Wstrzymanie zwrotu środków może nastąpić do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

 Ważne!

Ważne! Konsument ponosi zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Zgodnie z motywem 47 wytycznych Komisji Europejskiej do dyrektywy 2011/83/UE: „W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów konsument powinien obchodzić się z towarami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie”. W przypadku stwierdzenia użytkowania towaru powodującego zmniejszenie jego wartości zostaną Państwo poinformowani o kwocie należnego sklepowi odszkodowania, o którą zostanie pomniejszona wartość zwracanych środków.



W naszym serwisie wykorzystujemy pliki cookies. Jeżeli nie wyrażasz zgody na wykorzystywanie plików cookies, możesz w dowolnej chwili je zablokować, korzystając z ustawień swojej przeglądarki internetowej. Więcej informacji

Strefa klienta

  • Opinie
  • Polityka prywatności
  • Ogólne warunki sprzedaży
  • Regulamin
  • Kontakt

Zasady zakupów

  • Jak złożyć zamówienie?
  • Koszty przesyłki
  • Termin realizacji
  • Zasady reklamacji
  • Zasady zwrotów
  • Jak mogę płacić
  • Bezpieczne zakupy

O Firmie

  • Podstawowe informacje
  • Nasz zespół
  • Władze spółki
  • Historia
  • Kariera
  • Dla inwestorów

Kontakt

ROTOPINO.PL S.A.
Fordońska 2
85-085 Bydgoszcz
(+48) 52 323 68 68
[email protected]

Newsletter

Zapisz się do newslettera i zyskaj:

  • specjalne rabaty
  • informacje o promocjach
  • pomoc w doborze narzędzi
Informacja o prawie cofnięcia zgody.
W każdej chwili przysługuje Ci prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych. Cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Bądź na bieżąco!

Indeks produktów Dotacje na narzędzia Zgłoś błąd Mapa strony
Copyright © Rotopino.pl 1999-2021
Rotopino.pl

Błąd!

Nie udało się dodać produktu do koszyka!

Kontynuuj zakupy

Dodano produkt do koszyka

Kontynuuj zakupy

Przejdź do koszyka

Porównanie

Czat z handlowcem
Usuń historię

Czat jest offline

Możesz zostawić pytanie na czacie, odpowiemy w najbliższym czasie. Nie zapomnij podać swojego adresu email lub telefonu.